번개장터 환불문제 에어팟을 팔았는데 가품이라고해서 바로 반품해드린다고 했는데 번장이 일주일동안 반품한 송장번호를
에어팟을 팔았는데 가품이라고해서 바로 반품해드린다고 했는데 번장이 일주일동안 반품한 송장번호를 입력 안하면 저한테 그냥 구매확정이 되는데 일주일동안 아무 소식옶다가 갑자기 구매확정 되자마자 저한테 계좌 줄테니 환불해주세요 하고 안하면 신고하겠다고 하고 만약 안하면 제가 신고 먹는건가요??일주일동안 연락도 옶고 송장번호도 입력 안했는데 제가 환붕 해줘야 하나요??
반품 진행중인 상황에서는
자동 구매확정 되지 않습니다
구매확정이 진행되지 않고 판매대금 돈 정산 보류 되며,
반품 거절을 해야 반품 전 상태인 배송 완료 상태로 되며
배송 완료 상태로 된 시점 ( 반품 거절 시점으로부터 3일 뒤에 자동으로 구매확정이 됩니다
구매자가 반품 물건 택배로 보낸 뒤 반품 송장 번호 입력하면
배송 흐름 확인이 가능하며,
확인 후 물건 받으시면 되고 확인 후 환불 해드리면 됩니다
반품은 구매자분과 협의 하여 처리 해드리면 됩니다
===> 가품 상품 판매는 상표법 위반 행위로 운영 정책 규정에 따라
위반 행위로 재제 및 서비스 이용 제한 될 수 있고
수사기관(경찰서)에 (고소)신고 시 형사 처벌을 받을 수도 있습니다.
형사처벌은 번개장터 운영 정책 규정 위반 재제 및 서비스 이용제한과는 별개입니다
환불 과도 별개입니다.
구매자분과 협의하여 환불 해드리면 됩니다.
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